Plan de la thèse

Par rapport à l'original, cette version de la thèse comprend quelques modifications, issues de la relecture avant la soutenance, de celle-ci, et d'informations complémentaires communiquées par certaines personnes mentionnées dans l'enquête.

INTRODUCTION

PARTIE I. LES RÉFORMES MANAGÉRIALES. ETHNOGRAPHIE D'UNE AGENCE MINISTERIELLE

CHAPITRE 1. GOUVERNER SANS EN AVOIR L’AIR

CHAPITRE 2. « SATURATION OU MAUVAISE GESTION ? » : LA REDÉFINITION MANAGÉRIALE DE LA RÉALITÉ HOSPITALIÈRE

PARTIE II. UNE NOUVELLE CATÉGORIE STATISTIQUE DE L’ACTION PUBLIQUE : LE TEMPS D’ATTENTE AUX URGENCES

CHAPITRE 3. LA CONSTRUCTION DE LA CATÉGORIE DE TEMPS D’ATTENTE AUX URGENCES

CHAPITRE 4. LES STATISTIQUES AU SERVICE DE L’ACTION : CHOISIR LES CAUSES DU MAL, LES METTRE EN SCÈNE

PARTIE III. « IL FAUT QUE LES GENS ACCEPTENT UN CERTAIN NOMBRE DE CHOSES. » LES INTERMÉDIAIRES ET LEURS MÉTHODES.

CHAPITRE 5 : TRAVAIL D’INTERMÉDIATION ET CIRCULATION DES INTERMÉDIAIRES

CHAPITRE 6 : LES CADRES FACE AUX RÉFORMES MANAGÉRIALES : DES APPARTENANCES MULTIPLES, DES CONVERSIONS INCERTAINES

CHAPITRE 7 : « LA STRATÉGIE DU PROJET LATÉRAL » : LES MÉTHODES DES INTERMÉDIAIRES

PARTIE IV. LES RÉFORMES MANAGÉRIALES À L’ÉPREUVE DE LA RÉALITÉ HOSPITALIÈRE

CHAPITRE 8. LES RÉFORMES MANAGÉRIALES À L’ÉPREUVE DES APPARTENANCES LOCALES : LEUR RÉCEPTION CONTRASTÉE PAR LES ÉTABLISSEMENTS ET PAR LES SERVICES

CHAPITRE 9 : LES RÉFORMES MANAGÉRIALES À L’ÉPREUVE DES LOGIQUES DE SOIN

CHAPITRE 10 : MANIÈRES DE COMPTER ET DE GÉRER EN MILIEU HOSPITALIER

CHAPITRE 11 : LES RÉFORMES MANAGÉRIALES À L’ÉPREUVE DES AUTRES APPARTENANCES DES SOIGNANTS : UNE APPROPRIATION SOCIALEMENT MODULÉE

PARTIE V. LES EFFETS DES RÉFORMES MANAGÉRIALES SUR LES PATIENTS : LE CAS DES SERVICES D’URGENCE

CHAPITRE 12 : CARRIÈRES DE PATIENTS ET DURCISSEMENT DE L’ACCÈS AUX SOINS

CONCLUSION GÉNÉRALE

ANNEXES, INDEX, LISTE DES SIGLES, BIBLIOGRAPHIE ET SOURCES

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CHAPITRE 1. GOUVERNER SANS EN AVOIR L’AIR CHAPITRE 2. « SATURATION OU MAUVAISE GESTION ? » : LA REDÉFINITION MANAGÉRIALE DE LA RÉALITÉ HOSPITALIÈRE